太原的李先生前段时间通过美团APP，在永辉超市太原万达店订购了一批东西，手机上显示“订单已完成”，自己的钱也被扣除，可买的东西却一点都没见着。

李先生说，当天下单后他看了系统的订单，显示卖场已接单，骑手也接单，可几个小时后，系统还在显示骑手接单，货却迟迟没有送到。第二天，李先生再次打开美团APP时，却发现页面显示“订单已完成”。

李先生觉得，不管哪个环节出了问题，既然自己没有收到货，说明订单就没完成，页面就不该显示已完成，现在货没拿到，钱也不给退。对此，美团外卖太原分公司工作人员说，他们对此事进行了调查，因为站点调度不足，导致骑手接单后出现纰漏，稍后会将钱退还给李先生，并进行赔偿……

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来源：山西广播电视台